Eltern-Onboarding-Paket
Alles, was Ihre Familie am ersten Tag braucht.
Ihre Schule hat sich für C’noté entschieden, damit das Wichtige aus ihren E-Mails Sie als eine ruhige WhatsApp-Nachricht erreicht — in der Sprache, die Sie zu Hause lesen, über Ihr Kind. Dieses kurze Paket ist das Willkommensschreiben, eine klare Anleitung zur Funktionsweise und die zweiminütige Einrichtung. Keine neue App zum Installieren. Kein Portal zum Merken.
Willkommen bei C’noté
Liebe Eltern, herzlich willkommen. Wenn Ihre Woche der der meisten Familien an internationalen Schulen ähnelt, enthält Ihr Postfach den Newsletter, das Jahrgangs-Bulletin, die Klassenlehrkraft, das Ausflugsbüro und die Sportkoordination — jede für sich vernünftig, zusammen erdrückend. C’noté gibt es, um Ihnen dieses Gewicht abzunehmen. Wir lesen alles, was die Schule sendet, und geben Ihnen eine kurze WhatsApp-Nachricht: was zählt, über Ihr Kind, in Ihrer Sprache.
Wir sind ein kleines Schweizer Team und haben C’noté zuerst für unsere eigenen Familien gebaut. Daraus folgen zwei Versprechen. Das erste ist Ehrlichkeit: Jede Zeile, die wir senden, beruht auf dem, was die Schule tatsächlich geschrieben hat, mit einem Link zur ursprünglichen E-Mail dahinter — nie ein erfundenes Wort. Das zweite ist der Respekt vor Ihren Daten: Sie werden in der EU verarbeitet, nie zum Training irgendeiner KI verwendet, und Sie behalten die Kontrolle. Sie hören von uns nur, wenn es wirklich etwas zu beachten gibt — und nie mehr, als Sie wünschen.
Danke, dass Sie uns die kleine, wichtige Aufgabe anvertrauen, Ihre Familie auf dem Laufenden zu halten. Die beiden folgenden Abschnitte erklären genau, wie die Updates ankommen, und führen Sie durch die einmalige Einrichtung.
So funktioniert es
Was C’noté sendet. Einmal täglich erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung — die Dinge, die über Ihr Kind zählen, aus den E-Mails der Schule gezogen und in klarer Sprache geschrieben. Alles Dringende (ein krankes Kind zum Abholen, ein morgen fälliges Formular) meldet sich sofort, statt auf die Zusammenfassung zu warten. Sie können auch jederzeit mit einer Frage antworten und erhalten eine direkte Antwort, mit einem Link zur ursprünglichen E-Mail hinter jeder Zeile.
Wie die Updates ankommen. Alles läuft über das WhatsApp, das Sie bereits nutzen — keine neue App, keine Portal-Anmeldung, kein Passwort zum Vergessen. Die Nachrichten kommen zu der Zeit, die Sie wählen, in der Sprache, die Sie wählen. Das ist die ganze Erfahrung: WhatsApp öffnen, eine ruhige Nachricht lesen, mit Ihrem Tag weitermachen.
Sie haben die Kontrolle. Sie können die Sendezeit ändern, die Sprache wechseln oder die Updates jederzeit selbst pausieren — antworten Sie einfach in WhatsApp. Um ganz aufzuhören, antworten Sie mit STOP; um später wieder zu starten, antworten Sie mit START. Das regeln Sie selbst, sofort, ohne Ticket und ohne Warten.
Ihre Daten löschen. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, senden Sie uns eine einzige Nachricht — per WhatsApp oder an Ihre Schule — und die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen erfüllt. Es ist eine Anfrage, die wir für Sie bearbeiten, kein Knopf, der im Moment alles löscht: So können wir bestätigen, dass Sie es wirklich sind, und den Datensatz ordnungsgemäss entfernen. In beiden Fällen genügt eine Nachricht. Alle Einzelheiten dazu, wo Ihre Daten liegen und wie sie behandelt werden, finden Sie auf unseren Seiten Vertrauen & Sicherheit und Datenschutz.
Die Einrichtung: Einwilligung & Ihr erster PIN
Die Einrichtung dauert etwa zwei Minuten und läuft vollständig in WhatsApp ab. Sie machen sie nur einmal.
Schritt 1 — Sagen Sie Hallo. Ihre Schule fügt Ihre WhatsApp-Nummer hinzu, und C’noté sendet Ihnen eine kurze Willkommensnachricht von der Nummer der Schule. Diese Nummer als Kontakt zu speichern macht die Nachrichten später leicht auffindbar.
Schritt 2 — Einwilligung geben (antworten Sie JA). Zuallererst senden wir Ihnen einen verständlichen Datenschutzhinweis: was wir verarbeiten, warum, wo es liegt, mit einem Link zur vollständigen Datenschutzerklärung. Zum Zustimmen antworten Sie einfach mit JA. Diese eine Antwort ist Ihre erfasste Einwilligung — für Ihre Familie wird nichts verarbeitet, bevor Sie sie gegeben haben, und Sie können sie später mit einer einzigen Nachricht widerrufen. Das ist der Einwilligungsschritt, und er kommt immer zuerst.
Schritt 3 — PIN festlegen. Als Nächstes laden wir Sie ein, einen privaten PIN zu wählen. Antworten Sie mit SET PIN gefolgt von einer Zahl, die nur Sie kennen — zum Beispiel SET PIN 4821. Dieser PIN schützt die optionale Elternansicht der Notizen Ihres Kindes, damit selbst auf einem geteilten Telefon die Informationen Ihrer Familie Ihre bleiben. Sollten Sie ihn je vergessen, können Sie auf dieselbe Weise einen neuen festlegen.
Das war's. Ab der nächsten Schul-E-Mail beginnen Ihre ruhigen WhatsApp-Nachrichten — zu Ihrer Zeit, in Ihrer Sprache, über Ihr Kind. Antworten Sie mit einer Frage, wann immer Sie möchten. Wenn sich etwas falsch anfühlt, ist Ihr fester Ansprechpartner bei C’noté eine Nachricht entfernt.
Loslegen
Eine ruhige Nachricht,
in Ihrer Sprache.
Sehen Sie genau, was auf Ihrem Telefon ankommt — die morgendliche Zusammenfassung, sofortige Hinweise und die „Fragen Sie alles"-Antwort.
So funktioniert es für Eltern →