Kit di benvenuto per i genitori
Tutto ciò di cui la tua famiglia ha bisogno il primo giorno.
La tua scuola ha scelto C’noté affinché l'essenziale delle sue e-mail ti arrivi come un'unica nota serena su WhatsApp — nella lingua che leggi a casa, sul tuo bambino. Questo breve kit è la lettera di benvenuto, una guida chiara al funzionamento e la configurazione in due minuti. Nessuna nuova app da installare. Nessun portale da ricordare.
Benvenuto in C’noté
Cari genitori, benvenuti. Se la vostra settimana assomiglia a quella della maggior parte delle famiglie delle scuole internazionali, la vostra casella di posta raccoglie la newsletter, il bollettino dell'anno, l'insegnante di classe, l'ufficio gite e il coordinatore sportivo — ciascuno ragionevole da solo, opprimenti insieme. C’noté esiste per togliervi questo peso. Leggiamo tutto ciò che la scuola invia e vi consegniamo un'unica nota breve su WhatsApp: ciò che conta, sul vostro bambino, nella vostra lingua.
Siamo un piccolo team svizzero e abbiamo creato C’noté prima di tutto per le nostre stesse famiglie. Questo dà forma a due promesse. La prima è l'onestà: ogni riga che inviamo si basa su ciò che la scuola ha realmente scritto, con un link all'e-mail originale dietro — mai una parola inventata. La seconda è il rispetto per i vostri dati: sono trattati nell'UE, non vengono mai usati per addestrare l'IA di nessuno e voi ne mantenete il controllo. Avrete nostre notizie solo quando c'è davvero qualcosa che merita la vostra attenzione, e mai più di quanto chiedete.
Grazie per averci affidato questo piccolo, importante compito: tenere informata la vostra famiglia. Le due sezioni seguenti spiegano esattamente come arrivano gli aggiornamenti e vi guidano nella configurazione unica.
Come funziona
Cosa invia C’noté. Una volta al giorno ricevete un breve riepilogo — le cose che contano sul vostro bambino, estratte dalle e-mail della scuola e scritte in linguaggio chiaro. Tutto ciò che è urgente (un bambino malato da ritirare, un modulo da consegnare domani) vi avvisa subito invece di aspettare il riepilogo. Potete anche rispondere con una domanda in qualsiasi momento e ottenere una risposta diretta, con un link all'e-mail originale dietro ogni riga.
Come arrivano gli aggiornamenti. Tutto passa dal WhatsApp che usate già — nessuna nuova app, nessun accesso a un portale, nessuna password da dimenticare. Le note arrivano all'ora che scegliete, nella lingua che scegliete. È tutta qui l'esperienza: aprire WhatsApp, leggere una nota serena, continuare la vostra giornata.
Avete il controllo. Potete cambiare l'orario di invio, cambiare lingua o mettere in pausa gli aggiornamenti voi stessi in qualsiasi momento — basta rispondere su WhatsApp. Per fermare tutto, rispondete STOP; per ricominciare più tardi, rispondete START. Questo lo gestite voi stessi, all'istante, senza pratiche e senza attese.
Cancellare i vostri dati. Se desiderate la cancellazione dei vostri dati, inviateci un solo messaggio — via WhatsApp o alla vostra scuola — e la richiesta viene evasa entro 30 giorni. È una richiesta che gestiamo per voi, non un pulsante che cancella tutto sul momento: così possiamo confermare che siete davvero voi e rimuovere il record in modo corretto. In entrambi i casi, basta un messaggio. Tutti i dettagli su dove risiedono i vostri dati e come vengono trattati sono nelle nostre pagine Fiducia e sicurezza e Privacy.
La configurazione: consenso e il vostro primo PIN
La configurazione richiede circa due minuti e avviene interamente in WhatsApp. La fate una sola volta.
Passo 1 — Salutate. La vostra scuola aggiunge il vostro numero WhatsApp e C’noté vi invia un breve messaggio di benvenuto dal numero della scuola. Salvare quel numero tra i contatti rende le note facili da ritrovare in seguito.
Passo 2 — Date il consenso (rispondete SÌ). Prima di tutto vi inviamo un'informativa chiara sui dati: cosa trattiamo, perché, dove risiedono, con un link all'informativa sulla privacy completa. Per accettare, rispondete semplicemente SÌ. Questa singola risposta è il vostro consenso registrato — nulla viene trattato per la vostra famiglia finché non lo date, e potete revocarlo in seguito con un solo messaggio. Questo è il passo del consenso, e viene sempre per primo.
Passo 3 — Imposta il PIN. Successivamente vi invitiamo a scegliere un PIN privato. Rispondete con SET PIN seguito da un numero noto solo a voi — per esempio, SET PIN 4821. Questo PIN protegge la vista facoltativa per i genitori delle note del vostro bambino, così che, anche su un telefono condiviso, le informazioni della vostra famiglia restino vostre. Se mai lo dimenticate, potete impostarne uno nuovo allo stesso modo.
Ecco fatto. Dalla successiva e-mail della scuola iniziano le vostre note serene su WhatsApp — al vostro orario, nella vostra lingua, sul vostro bambino. Rispondete con una domanda quando volete. Se qualcosa non vi convince, il vostro referente dedicato in C’noté è a un messaggio di distanza.
Inizia
Una nota serena,
nella vostra lingua.
Scoprite esattamente cosa arriva sul vostro telefono — il riepilogo del mattino, gli avvisi immediati e la risposta «chiedi quello che vuoi».
Come funziona per i genitori →